Дополнительные условия для Организаторов Tessera

Редакция: 14 июня 2026 г. Статус: часть Условий использования. Принимается отдельно при KYC/получении роли Организатора. Учтена 2-сектор модель текущего релиза («только 18+», раздел Genesis в разработке — см. п. 12.0; проверка возраста 18+ на входе — п. 3).

1. Статус Организатора

Организатор — лицо, публикующее Событие и отвечающее за его проведение, содержание, безопасность, возвраты и исполнение обязательств перед Покупателями, если иное прямо не указано в карточке События.

Tessera предоставляет техническую инфраструктуру, информационную витрину, checkout, инструменты коммуникации, модерации и Auto-Split. Расчёты проводятся с привлечением АО «ТБанк» по договору № МР/СЛР-04.26_01 от 23 апреля 2026 г.; ООО «СЛР» выступает «Предприятием» по этому договору и направляет Банку поручения на операции оплаты, возврата, Переводы Получателям и Перечисления Оператору.

2. KYC и право на продажи

2.1. Для платных Событий Организатор должен пройти проверку.

2.2. Допустимые статусы:

самозанятый;
ИП;
юридическое лицо или представитель юридического лица;
иной статус, подтверждённый Администрацией и платёжным провайдером.

2.3. producer_protocol допустим только как временный внутренний статус для пилота и не должен давать право на коммерческие выплаты без финальной проверки налогового/правового статуса.

2.4. Организатор обязан поддерживать актуальность налогового статуса, реквизитов и полномочий представителя.

3. Обязанности Организатора

Организатор обязан:

публиковать достоверные сведения о Событии;
проводить Событие в заявленные дату, время и место;
соблюдать возрастные ограничения и требования площадки;
для События с возрастной маркировкой 18+ — проверять возраст каждого гостя на входе (Цифровой ID / сервис «Госкан» Госуслуг либо документ, удостоверяющий личность) и не допускать несовершеннолетних. Платформа подтверждает возраст Пользователя самодекларацией и не заменяет проверку на входе (см. «Проверка возраста на входе» /legal/age-check);
обеспечить безопасность участников в пределах своей ответственности;
соблюдать 436-ФЗ, 149-ФЗ, 114-ФЗ, 38-ФЗ, ЗоЗПП, налоговые и иные нормы;
не публиковать незаконную рекламу и не использовать чужой контент без прав;
своевременно обрабатывать отмены, изменения и возвраты;
отвечать на претензии Покупателей;
не использовать Tessera для вывода средств, обналичивания, мошенничества или обхода правил платёжного провайдера.

4. Карточка События

Перед публикацией платного События Организатор обязан указать:

название;
дату, время, место;
программу/описание;
возрастную категорию;
цену и доступные тарифы;
ограничения допуска;
политику возвратов;
сведения об организаторе/исполнителе;
правила площадки;
сведения о рекламе/спонсорах, если применимо.

5. Платежи, комиссия и Auto-Split

5.1. Базовая комиссия Tessera — 6% от продажи билета, если иное не согласовано.

5.2. Комиссия, сервисный сбор и итоговая цена должны быть раскрыты Покупателю до оплаты.

5.3. Auto-Split является техническим правилом распределения средств и не меняет обязанностей Организатора перед Покупателями и законом.

5.4. Выплаты могут быть удержаны/приостановлены при:

споре по Событию;
требовании возврата;
подозрении на fraud/AML-риск;
нарушении правил модерации;
запросе банка/провайдера/госоргана;
необходимости корректной фискализации.

6. Налоги и чеки

6.1. Организатор самостоятельно отвечает за свой налоговый статус, учёт доходов и уплату налогов, если Tessera или платёжный провайдер не выступает налоговым агентом по конкретной операции.

6.2. Схема чеков определяется до запуска платных продаж. Возможные варианты:

чек Покупателю формирует Организатор;
чек формирует Tessera как агент с реквизитами поставщика;
чек формирует кассовый/платёжный провайдер;
комиссия Tessera фискализируется отдельным предметом расчёта.

6.3. Оператор Tessera — ООО «СЛР» — применяет УСН 6% («доходы»). Поэтому комиссия Tessera в базовой модели не предъявляется с НДС, если иное не требуется по НК РФ для конкретной операции. Комиссия Т-Банка по отдельным операциям может включать НДС или не облагаться НДС по правилам договора Банка; это расчёты между Банком и Оператором и не даёт Организатору права обещать Покупателю выделенный НДС от имени Tessera без подтверждения в checkout/чеке.

6.4. Если Организатор является плательщиком НДС или обязан применять иной налоговый режим, он самостоятельно отвечает за корректное отражение налогов по своей части услуги/выручки, если Tessera или платёжный провайдер прямо не берёт такую обязанность по договору.

7. Возвраты и отмены

7.1. Организатор обязан немедленно уведомить Tessera и Покупателей об отмене, переносе, существенном изменении условий или невозможности проведения События.

7.2. При отмене по вине Организатора Покупателю возвращается полная сумма, включая обязательные сборы, если закон не предусматривает более благоприятный порядок.

7.3. При добровольном отказе Покупателя до начала События возможен возврат с учётом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов, если их удержание допустимо законом и раскрыто до покупки.

7.4. Организатор обязан предоставить документы, подтверждающие расходы, если он просит удержать часть суммы при возврате.

8. Реклама

Организатор отвечает за рекламные материалы своих Событий. Если публикация является рекламой, Организатор обязан обеспечить маркировку, сведения о рекламодателе, ERID и отчётность в порядке 38-ФЗ, если такая обязанность применима.

Платное продвижение внутри Tessera возможно только на отдельных условиях рекламного размещения.

9. Ответственность

Организатор возмещает Tessera убытки, штрафы, комиссии, обратные списания (chargeback), возвраты, требования Т-Банка/платёжных систем и претензии, возникшие из-за нарушения Организатором закона, прав третьих лиц, условий События, требований Банка или настоящих Условий для Организаторов.

12. Несовершеннолетние Организаторы и parent-managed события

12.0. Текущий релиз. Раздел Genesis для несовершеннолетних (Genesis Creator 14–17 и parent-managed события) на текущем релизе не действует — он временно закрыт и находится в разработке до подключения подтверждения возраста через Госуслуги. Платформа работает в режиме «только 18+». Пункты 12.1–12.5 применяются после открытия раздела Genesis.

12.1. Пользователь до 14 лет не может быть самостоятельным Организатором, Получателем выплат, плательщиком НПД в рамках Tessera или стороной Условий расчётного сервиса. Платное событие с участием ребёнка до 14 лет оформляется только как parent-managed событие через родителя/усыновителя/опекуна либо взрослого организатора, прошедшего проверку.

12.2. Для parent-managed события взрослый Организатор обязан предоставить документы, подтверждающие личность, полномочия законного представителя, согласия на обработку и публичное распространение ПДн ребёнка, описание роли ребёнка в событии, налоговый статус и реквизиты для выплат.

12.3. Пользователь 14–17 лет может получить статус Genesis Creator только после отдельной проверки: возраст, личность, ИНН, НПД/самозанятость или полная дееспособность, согласие родителя/усыновителя/попечителя либо документ о полной дееспособности, реквизиты выплат, категория события, принятие MINOR_CREATOR_TERMS_14_17.md.

12.4. До статуса GENESIS_CREATOR_APPROVED запрещено публиковать платное событие, принимать оплату, открывать Сделку в Т-Банке, направлять поручение на Перевод Получателю или отображать paid checkout.

12.5. Для несовершеннолетних запрещены 18+ события, события с алкоголем, табаком, никотинсодержащей продукцией, азартными играми, adult/nightlife тематикой, политическими/экстремистскими категориями, лицензируемыми услугами без взрослого ответственного организатора, перепродажа чужих товаров и агентирование за третьих лиц без отдельного правового основания.