Юридическая информация
Все документы платформы Tessera, регулирующие использование, расчёты и взаимодействие с пользователями.
Основные документы
Агентский договор Платформы с Организатором и условия покупки билета для Посетителя: сервисный сбор, фискализация, возвраты, отчёт агента.
Основной документ, регулирующий использование платформы Tessera.
Как Tessera обрабатывает ПДн пользователей в соответствии с 152-ФЗ.
Условия возврата билетов: добровольный отказ, отмена события, штрафы.
Расчёты через АО «ТБанк» (договор № МР/СЛР-04.26_01). Обязательно к ознакомлению при покупке билетов.
Для Организаторов и модерации
Дополнительные условия для Организаторов событий: KYC, ответственность, выплаты.
Подтверждение площадкой оплаты депозита Организатором; соглашение под гарантией Tessera как альтернатива.
Выплата площадке после состоявшегося события под гарантией Tessera: проверка покрытия, довнесение +30%, доплатежи.
Запрещённый контент, уровни модерационного реагирования, апелляции.
Как пожаловаться на контент, ПДн, авторские права, незаконные события.
Инструкция организатору и контролёру: Цифровой ID (Госкан) или документ на входе события 18+.
Несовершеннолетние пользователи (Genesis — в разработке)
На текущем релизе платформа работает в режиме «только 18+». Раздел Genesis для несовершеннолетних временно закрыт и откроется после подключения подтверждения возраста через Госуслуги. Документы ниже сохранены и вступят в силу при открытии раздела.
Образец письменного согласия родителя на статус Genesis Creator для подростка 14–17 лет (ст. 26 ГК РФ + НПД-разъяснения ФНС).
Условия участия несовершеннолетнего пользователя 14–17 лет в статусе Genesis Creator.
Родительское согласие на участие подростка 14–17 в событиях с оплатой участникам и получение выплаты.
События с оплатой участникам (Paid-attendance)
Условия размещения и проведения событий с оплатой участникам для организатора (ЮЛ / ИП / НПД).
Соглашение между Tessera и участником-плательщиком НПД о участии в событии с оплатой за участие.
Технические и прочие документы
Какие cookies, localStorage и similar технологии использует Tessera.
Информация по 152-ФЗ (раскрытие оператора ПДн).
Политика в отношении обработки персональных данных ООО «СЛР» (ст. 18.1 152-ФЗ): категории, цели, правовые основания, сроки хранения.
Соглашение о применении простой электронной подписи (63-ФЗ ст. 6 ч. 2).
Anti-Money Laundering policy.
Контакты Tessera для DPO-запросов, юридических вопросов, общей поддержки.
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «СТРОЙЛОГИСТИКРЕСУРС» (ООО «СЛР»), ИНН 2635256175, КПП 263501001, ОГРН 1232600001149, 355042, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 18, помещ. 27. Налоговый режим: УСН, объект «доходы», ставка 6%. Расчёты по операциям Сервиса проводятся через АО «ТБанк» по договору № МР/СЛР-04.26_01 от 23 апреля 2026 г. Контакты: legal@tesra.ru, dpo@tesra.ru, support@tesra.ru.